商品が同質化が進む時代において、消費者は製品の体験をより重視するようになっている。

いわゆる製品体験とは、マーケティング美学を重視することであり、消費者が購買行動中に経験する心遣いのあるサービス、精巧なパッケージ、心を動かされる店舗デザインなどが、消費者の体験を構成する要素となる。そのため、弊社が提供するのは生活用紙だけでなく、「地球を大切にする」という思いも含まれており、このコンセプトは消費者が感じ取れるあらゆる側面に表現される。

ブランド管理、ブランド識別、ブランドイメージなどのマーケティング理論を有機的に結びつけ、ロゴ、パンフレット、パッケージ、広告その他の伝達手段を通じた美学的効果によって、「記憶に残る体験」を販売する方法について重点的に述べる。